網(wǎng)絡(luò)營銷的特征和優(yōu)勢 網(wǎng)絡(luò)營銷就是以世界互聯(lián)網(wǎng)為媒體，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔佐營銷政策結(jié)束的一種新式的商場營銷方法。簡略的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為首要手法進(jìn)行的，為抵達(dá)一定營銷目的的營銷活動。
一、營銷特征：
1、公平性：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，一切的企業(yè)都站在同一條起跑線上。公平性僅僅意味給不同的公司、不同的個人供應(yīng)了持平的競爭時機(jī)，并不意味著財(cái)富分配上的持平。
2、虛擬性：由于互聯(lián)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實(shí)踐地輿空間的虛擬空間或虛擬社會。
3、對稱性：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，互聯(lián)性使信息的非對稱性大大減少。顧客可以從網(wǎng)上查找自己想要把握的任何信息，并能得到有關(guān)專家的適時指導(dǎo)。
4、迷糊性：由于互聯(lián)使許多人們習(xí)以為常的距離變得迷糊。其間，最顯著的是企業(yè)距離的迷糊，生產(chǎn)者和顧客的迷糊、產(chǎn)品和服務(wù)的迷糊。
5、復(fù)雜性：由于網(wǎng)絡(luò)營銷的迷糊性，使經(jīng)濟(jì)活動變得撲朔迷離，難以分辯。
6、獨(dú)占性：網(wǎng)絡(luò)營銷的獨(dú)占是由創(chuàng)造性損壞構(gòu)成的獨(dú)占，是短期存在的，由于新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，會使新的獨(dú)占者不斷替代舊的獨(dú)占者。
7、多重性：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，一項(xiàng)生意往往涉及到多重生意聯(lián)絡(luò)。
8、快捷性：由于互聯(lián)，使經(jīng)濟(jì)活動發(fā)生了快速運(yùn)轉(zhuǎn)的特征，你可以訊速查找到所需求的任何信息，對商場作出即時反響。
9、正反響性：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，由于信息傳遞的快捷性，人們之間發(fā)生了頻繁、靈敏、劇烈的交互效果，從而構(gòu)成不斷強(qiáng)化的正反響機(jī)制。
10、全球性：由于互聯(lián)，逾越了國界和地區(qū)的捆綁，使得整個世界的經(jīng)濟(jì)活動都緊緊聯(lián)絡(luò)在一同。信息、錢銀、產(chǎn)品和服務(wù)的快速活動，大大促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程.網(wǎng)絡(luò)營銷的巨大效果,也是全球化的趨勢.促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的展開和一體化。
二、首要特征
跟著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)展開的老到以及互聯(lián)網(wǎng)本錢的不斷下降，互聯(lián)網(wǎng)好比是“蜘蛛網(wǎng)”，將企業(yè)、集體、組織以及個人跨時空聯(lián)合在一同，使得他們之間信息的溝通變得“垂手而得”。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特征，學(xué)術(shù)上有兩種比較干流的觀點(diǎn)，事實(shí)上都大同小異，以下為咱們介紹：
1、時域性：營銷的最終目的是占有商場份額，由于互聯(lián)網(wǎng)可以逾越時間捆綁和空間捆綁進(jìn)行信息溝通，使得營銷脫離時空捆綁進(jìn)行生意變成或許，企業(yè)有了更多時間和更大的空間進(jìn)行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地地供應(yīng)全球性營銷服務(wù)。
2、富媒體：互聯(lián)網(wǎng)被規(guī)劃成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、動靜、圖像等信息，使得為達(dá)成生意進(jìn)行的信息溝通能以多種方法存在和溝通，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。
3、交互式：互聯(lián)網(wǎng)通過展示產(chǎn)品圖像，產(chǎn)品信息資料庫供應(yīng)有關(guān)的查詢，來結(jié)束供需互動與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測驗(yàn)與顧客滿足查詢等活動。互聯(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合規(guī)劃、產(chǎn)品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)供應(yīng)最佳東西。
4、個性化：互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、顧客主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低本錢與人性化的促銷，避免推銷員強(qiáng)勢推銷的煩擾，并通過信息供應(yīng)與交互式交談，與顧客建立長時間杰出的聯(lián)絡(luò)。
5、成長性：互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用者數(shù)量快速成長并遍及全球，運(yùn)用者多屬年青、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn)，由于這部分集體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)商場影響力，因而是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的商場途徑。
6、整合性：互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由產(chǎn)品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因而也是一種全程的營銷途徑。以共同的傳達(dá)咨訊向顧客傳達(dá)信息，避免不同傳達(dá)中不共同性發(fā)生的消極影響。
7、超前性：互聯(lián)網(wǎng)是一種功用最強(qiáng)壯的營銷東西，它一同兼具途徑、促銷、電子生意、互動顧客服務(wù)、以及商場信息分析與供應(yīng)的多種功用。它所具有的一對一營銷才能，正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。
8、高效性：核算機(jī)可儲存很多的信息，代顧客查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體，并能因應(yīng)商場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，因而能及時有效了解并滿足顧客的需求。
9、經(jīng)濟(jì)性：通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息溝通，替代以前的什物溝通，一方面可以減少印刷與郵寄本錢，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)省水電與人工本錢，另一方面可以減少由于迂回多次溝通帶來的損耗。
10、技術(shù)性：網(wǎng)絡(luò)營銷大部分是通過網(wǎng)上工作者，通過他們的一系列宣傳、推廣，這其間的技術(shù)含量相對較低，關(guān)于客戶來說是小本錢大產(chǎn)出的運(yùn)營活動
三、優(yōu)勢與劣勢：優(yōu)勢
1、網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳達(dá)規(guī)劃廣、速度快、無時間地域捆綁、無時間版面捆綁、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向溝通、反響靈敏等特征，下降企業(yè)營銷信息傳達(dá)的本錢。通過世界互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)營銷可以將廣告信息24小時不間斷地傳達(dá)到世界的每一個角落。只需具有上網(wǎng)條件，任何人，在任何地址都可以閱覽。這是傳統(tǒng)媒體無法抵達(dá)的。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金本錢。且有結(jié)束產(chǎn)品直銷功用，能協(xié)助企業(yè)減輕庫存壓力，下降運(yùn)營本錢。
3、世界互聯(lián)網(wǎng)掩蓋全球商場，通過它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國商場。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會議抉擇在下次部長會議之前不對網(wǎng)絡(luò)買賣征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向世界商場的綠色通道。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷具有交互性和縱深性 交互性強(qiáng)交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大的優(yōu)勢，它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳達(dá)，而是信息互動傳達(dá)。通過鏈接，用戶只需簡略地址擊鼠標(biāo)，就可以從廠商的相關(guān)站點(diǎn)中得到更多、更詳盡的信息。其他，用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息，廠商可以隨時得到寶貴的用戶反響信息，進(jìn)一步減少了用戶和企業(yè)、品牌之間的距離。一同，網(wǎng)絡(luò)營銷可以供應(yīng)進(jìn)一步的產(chǎn)品查詢需求。
5、本錢低、速度快、更改靈敏，網(wǎng)絡(luò)營銷制造周期短，即使在較短的周期進(jìn)行投進(jìn)，也可以根據(jù)客戶的需求很快結(jié)束制造，而傳統(tǒng)廣告制造本錢高，投進(jìn)周期固定。其他，在傳統(tǒng)媒體上做廣告發(fā)布后很難更改即使可以改動往往也須支付很大的經(jīng)濟(jì)價值。而在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告可以按照客戶需求及時改動廣告內(nèi)容。這樣，運(yùn)營抉擇計(jì)劃的變化就能及時施行和推廣。
6、多維營銷，紙質(zhì)媒體是二維的，而網(wǎng)絡(luò)營銷則是多維的，它能將文字、圖像和動靜有機(jī)的組合在一同，傳遞多感官的信息，讓顧客如感同身受般感觸產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，廣告受眾可以對其感喜好的產(chǎn)品信息進(jìn)行更具體的了解，使顧客能親身體會產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種圖、文、聲、像相結(jié)合的廣告方法，將大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)效。網(wǎng)絡(luò)營銷能進(jìn)行完善的統(tǒng)計(jì)，可以跟蹤和衡量營銷效果。
7、更具有針對性，通過供應(yīng)眾多的免費(fèi)服務(wù)，網(wǎng)站一般都能建立完整的用戶數(shù)據(jù)庫，包括用戶的地域散布、年齡、性別、收入、工作、婚姻狀況、喜好等。這些資料可協(xié)助廣告主分析商場與受眾，根據(jù)廣告政策受眾的特征，有針對性地投進(jìn)廣告，并根據(jù)用戶特征作定點(diǎn)投進(jìn)和跟蹤分析，對廣告效果作出客觀精確的點(diǎn)評。其他，網(wǎng)絡(luò)營銷還可以供應(yīng)有針對性的內(nèi)容環(huán)境。不同的網(wǎng)站或者是同一網(wǎng)站不同的頻道所供應(yīng)的服務(wù)是不同質(zhì)且具有很強(qiáng)類的分其他，這就為密切迎合廣告政策受眾的喜好供應(yīng)了或許。8、有可重復(fù)性和可檢干脆，網(wǎng)絡(luò)營銷可以將文字、動靜、畫面完美地結(jié)合之后供用戶主動檢索，重復(fù)觀看。而與之比較電視廣告卻是讓廣告受眾被動地承受廣告內(nèi)容。假如錯失廣告時間，就不能再得到廣告信息。其他，清楚明晰，較之網(wǎng)絡(luò)營銷的檢索平面廣告的檢索要費(fèi)時、費(fèi)事的多。
9、受眾注重度高，據(jù)資料閃現(xiàn)，電視并不能集中人的注意力，電視觀眾40%的人一同在閱覽，21%的人一同在做家務(wù)，13%的人在吃喝，12%的人在欣賞它物，10%在烹飪，9%在寫作，8%在打電話。而網(wǎng)上用戶55%在運(yùn)用核算機(jī)時不做任何它事，只要6%一同在打電話，只要5%在吃喝，只要4%在寫作。
劣勢
1、缺少信任感
2、缺少生趣
3、技術(shù)與安全性問題
4、價格問題
5、廣告效果欠安
6、被動性
7、具有經(jīng)濟(jì)性和非經(jīng)濟(jì)性兩大危險(xiǎn)
8、推廣對象首要為80后，90后年青集體
